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Soul App 创始人团队公布Q1生态安全成果，全链条反诈与网暴治理显成效

关键词：智能化产品

时间：2026-5-28 14:12:52      来源：互联网

“ Soul App发布Q1生态安全报告，创始人团队多维治理构建清朗社交环境
”

 

围绕网络社交环境治理与用户安全保护，Soul App 创始人团队发布《2026年第一季度生态安全报告》（以下简称“报告”），系统披露平台在反诈治理、网络暴力整治、虚假内容打击以及社交礼仪建设等方面的治理举措与阶段性成果。报告显示，面对春节期间社交活跃度上升带来的风险增长，Soul持续通过技术升级、场景治理与多方协同等方式，强化平台生态治理能力，推动构建更加真实、安全、友善的社交环境。

Soul持续升级智能反诈体系，重点优化假人设识别、网乞文本识别以及“杀猪盘”前置识别等核心模型能力，进一步提升平台对隐蔽表达、变体话术和视觉干扰类违规内容的识别效率。在技术治理层面，平台进一步强化AI对图文内容深层语义与潜在意图的理解能力，通过多模态识别机制，实现对复杂违规场景的精准识别与快速处置。同时，Soul还持续优化风险提醒机制，通过更加贴近社交场景的安全提示，提高用户对风险行为的识别能力与防范意识。

在假人设与盗图治理方面，Soul App 创始人团队在第一季度持续推进全链路治理体系建设，形成覆盖图片路径异常检测、多模态特征比对、设备与账号关联分析、站内重复人像识别以及评论语义分析等多个维度的识别矩阵。通过技术协同与模型迭代，平台能够更早感知虚假内容风险，并实现快速定位和精准处理。内容治理层面，平台日均识别并处置假人设相关违规发帖超过7万条；账号治理层面，日均处置假人设违规账号超过2000个。通过对违规内容与异常账号的持续清理，平台进一步压缩虚假账号的生存空间。

除了平台内部治理，Soul还持续深化警企协作机制，常态化配合全国公安机关开展案件协作与线索报送工作。2026年第一季度，平台重点参与多个反诈治理及黑灰产打击专项行动，累计开展线索报送50余次。通过技术治理与联合打击并行的方式，Soul进一步完善“技术防控+用户教育+联合共治”的治理链路。

在网络暴力治理方面，Soul App 创始人团队积极响应相关治理要求，持续升级网暴治理体系，重点加强对恶意攻击、人身攻击、恶意挑事及煽动对立等行为的识别与处置能力。平台通过迭代AI情感分析与恶意语言识别模型，结合动态违规词库，对私信、评论、群聊等场景中的攻击性内容进行实时监测，并配合人工复核与快速响应机制，提高违规内容拦截效率。数据显示，第一季度，平台日均保护用户避免遭受网暴与频繁骚扰4223次；日均提醒用户文明发言超过19万次。

围绕群聊与私聊等高频互动场景，Soul App 创始人团队也持续完善治理机制与产品功能，优化用户社交体验。在群聊治理方面，平台通过自动化识别与实时干预机制，日均中断违规语音消息超过3万条，拦截违规文字消息超过4万条，并对违规用户实施梯度处罚。与此同时，群聊自动化中断机制日均触发超过5800次，有效减少违规内容扩散。

在私聊生态建设方面，平台第一季度累计上线及迭代治理策略20余次。同时，Soul上线骚扰消息自见策略，日均保护用户超过6.4万人；消息盒子功能则帮助用户对陌生消息进行分类管理，日均收纳消息超过3000条。此外，平台对识别出的社交不文明行为进行分级治理，日均扣除礼仪分用户超过5万人。对于重度违规账号，平台进一步加强功能限制措施，日均禁止违规用户使用私聊功能超过5.8万次。同时，针对疑似受到骚扰的用户，平台日均下发守护弹窗超过7万次，主动提供安全提醒与风险保护。

Soul还持续推进社交礼仪建设，通过典型案例公示、防网暴指南推送、文明发言倡议等形式，加强用户教育与规则宣导。2026年第一季度，Soul官方“风纪球长”累计发布生态安全宣传内容38篇，总计触达用户22.81万人次。针对春节期间情绪表达频繁、互动密度增加的特点，平台还开展专项治理行动，对恶意引战、挑动对立情绪等行为实施分层治理，进一步降低社区戾气传播对用户体验的影响。

在此次发布的生态安全报告中，Soul App 创始人团队系统展示了平台在安全治理方面的阶段性成果，也体现出平台在用户保护、社区秩序维护以及网络生态建设方面的持续投入。

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来源:中电网