雅生活王海洋：2025全力保障关键经营指标稳中有升

1月19-20日，雅生活集团在中山召开主题为“务实强基 质高志远”的2025年度工作规划会议。

雅生活集团董事长、联席主席王海洋分享30年从地产转型物业的奋斗经历，并表示长期看好物业行业，但需正视增速放缓，存量博弈，低利低价等竞争本质，只有核心竞争力的优秀企业，才能涅槃重生，稳健发展。

2025年，雅生活将坚守“百年老店”的经营初心，从“规模速度型”转向“质量效益型”，聚焦“产品+服务+运营”，以客户为中心，聚焦主业，“少就是多”、“强而精”，而非“大而空”；他围绕“四大方向”部署重点工作：

一、稳健经营。全力保障关键经营指标稳中有升，聚焦人才战略，提升团队的协同性和执行力，完善人才梯队建设，坚持向管理要红利，成员企业要目标清晰，兼顾统一性和差异化，敏锐洞察政策，以“创新”贯穿经营全链条。

二、提升品质。品质是企业发展的基石，客户就是上帝，完善分类分级服务体系建设，抓典型、树标杆，抓关键项及突出问题，强调人岗匹配，搭建完善的线上管理平台，改进满意度调查方式，真实了解业主满意度，关注问题反馈，提高解决效率。

三、强抓回款。现金流是企业发展的生命线，要严控增量，对历史存量回款分类分级、网格化管理，一项一策，管理干部要“躬身入局”、“不厌其烦”、“细致入微”，强化考核激励机制，树立全员回款意识，多渠道、多举措，维护公司合法权益。

四、严控风险。风险是企业发展的“拦路虎”，要逐步化解存量风险，杜绝新增风险，既要上下协同，也要“各扫门前雪”，低质、低效、回款慢的项目当断则断，成立风险处理机应急管理小组，全员重视审计监察，惩防并举，标本兼治。

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